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新版管理员删除成员邮箱、解绑成员邮箱、删除业务邮箱操作移入回收站，数据分别保存多长时间？
被删除成员的邮箱，成员信息从通讯录中清除，无法登录邮箱，但是可以正常收信，邮箱账号和原有数据保留30天。解绑的成员邮箱，通讯录成员信息保留，无法登录邮箱，但是可以正常收信，企业微信也可以正常登录，邮箱账号和原有数据保留60天。被回收的业务邮箱，原使用成员无法登录业务邮箱，邮箱可以正常收信，邮箱账号和原有数据保留60天。保留的数据到期后，账号信息显示灰色，详情页面仅支持 ”彻底删除" 。
2021-05-11 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 65
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成员账号无故进入邮箱回收站
成员邮箱账号无故进入邮箱回收站，并且记录来源是成员删除，可能是如下原因：1、新版企邮账号是用微信或手机号登录，微信或手机即代表一个帐号。同一个企业里面，只能存在一个微信，一个手机号。若企业内的A帐号绑定微信，B帐号绑定手机号。在A帐号绑定手机，AB帐号合并，优先保留邮箱的帐号。同理，在B帐号绑定微信，也会产生合并，所以问题账号因为抢占逻辑被删除。2、如果成员主动在企业微信中操作了退出了企业，30天
2021-05-11 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 56
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开启个性登录页面
管理端“个性登录页面”功能更新，增加域名备案环节，客户在设置mail.自定义登录页之前，需要先对域名做备案，备案通过后才可以设置自定义登录页。重要说明：针对腾讯企业邮收费客户，腾讯云备案系统将为客户免费提供备案授权码。 以下是该功能升级后的详细说明：1、功能入口： 管理员登录后，在“增值服务”-》“个性登录页面”，如下图： 2、管理员点击该“个性登录页面”入口后：（1）未完成备案的域名，会显示需要
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 91
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设置多条备份规则，是否会导致邮件重复备份？
如果同一封邮件有多个收件人，并且这些收件人都是要备份到某个目标备份邮箱的，那么目标备份邮箱只会备份一封邮件，不会有重复邮件，系统是会对相同邮件进行排重的。
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 19
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增值服务：邮箱备份与邮件归档
邮件备份：企业邮箱收费版用户专属的邮件备份功能，可以指定一个备份邮箱，企业所有成员的往来邮件，都会进入到备份邮箱中，让您不错过任何重要邮件。备份邮箱只能指定内部成员邮箱，且邮箱一旦设置为备份邮箱，也能和普通邮箱一样收发邮件。除了能备份所有成员的往来邮件外，还可以指定成员进行备份和指定含有关键词的邮件进行备份，并在指定后，可以选择备份所有邮件、收到的邮件、发出的邮件，让备份更加精准的定位所需。同时备
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 35
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邮件归档与邮件备份的区别
归档邮箱邮件数量无上限；邮件备份的目的邮箱是普通成员邮箱允许邮箱数量上限80W，超过80W会导致无法成功备份。归档邮箱对域下成员所有发出、收到的邮件进行备份；邮件备份只对符合备份规则的邮件进行备份都会对垃圾箱邮件进行备份和归档
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 19
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关于dmarc记录值简版解释
dmarc记录实际是需要设置一条txt记录，参考设置记录值: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:mailauth-reports@qq.comDMARC记录里，有一个值可由你来自定义： p：用于告知收件方，当检测到某封邮件存在伪造发件人的情况，收件方要做出什么处理；p=none; 为收件方不作任何处理p=quarantine; 为收件方将邮件标记为垃圾邮件
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 58
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异地提醒是如何规定的
异地登录下发逻辑：1、非常用IP登录的记录会下发异地登录提醒。2、常用IP：以近一个月登录记录IP为依据，登录超过5次的IP算常用IP。3、关键点：并非登录显示异地才下发通知，只要是非常用IP就会触发。4、存在的问题：对于国外的登录IP，登录的时候不一定能识别出登陆地来。即使登录了5次，也不一定能形成常用登录地，同时目前也没有方法可以跳过异地登录提醒，后续会优化。
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 18
