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使用新版API接口添加第11层成员时报错60002
openapi限制不能创建超过10层的部门。
2021-05-09 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 14
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腾讯企业邮箱提供的API对jdk版本是否有特殊要求
openapi 是一套与开发语言、版本无关的接口。
2021-05-09 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 10
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腾讯的api接口能否提供备份邮件、删除邮件的接口？
不支持。
2021-05-09 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 18
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API支持功能说明
API支持功能说明（1）通讯录管理 OA系统与邮箱组织架构、群组等信息编辑实时双向同步。（2）单点登录 一键跳转功能，部分用户使用OA系统内嵌邮箱出现异常不支持。支持移动端单点登陆。（3）新邮件提醒 企业邮箱收到新邮件OA系统及时提醒（4）功能设置 直接在OA系统完成相关设置（5）日志查询 直接在OA系统完成设置（6）什么情况下支持切换至旧版本api界面？有正在使用历史接
2021-05-09 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 40
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企业邮箱对外服务IP列表
网页接入（官网和个性域名登录）电信：113.96.233.155;113.96.233.160;59.37.96.29;113.96.208.92;14.215.140.31;14.18.180.166;14.18.175.62;183.3.235.87;14.17.5.207联通：61.241.49.119;157.255.173.155;163.177.89.176;58.250.9.103;
2021-05-09 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 185
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腾讯企业邮箱是否可以添加邮件网关？
腾讯企企业邮箱为saas云服务，因涉及用户数据安全及机房安全，暂不支持增加第三方设备。企邮反垃圾已基本拦截了绝大部分的钓鱼邮件。
2021-05-09 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 73
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网络隔离设备需要开放的企邮相关域名
某些企业限制网络至允许访问内网，需要正常登陆使用企业邮箱，需要放开下面域名以及端口。ps:目前由于安全等原因，不支持通过ip地址来放开限制。如用户防火墙支持通配符的话，建议放开 *.exmail.qq.com 端口是 80/443 协议是 http/https域名协议端口exmail.qq.comhttp/https80/443/8080pop.exmail.qq.compop3110/9
2021-05-09 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 46
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通过ping或mtr截图如何初步判断网络好坏？
ping图：丢失通常大于5%，可能会对使用一些功能有影响，那么丢失比较大对应截图中的时间也会更长。建议丢失大于5%时，用户需要优先排查网络mtr图：优先判断最下面的丢包Loss%情况，如果没有丢包那么网络是正常的；如果Loss%大于5%，可能会对使用一些功能有影响，那么往上看是哪些IP丢包比较大，IP指网络营运商网关IP
2021-05-09 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 26
